POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Hiper Bet Tecnologia Ltda.
CNPJ n. 55.404.799/0001-73
Nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados explicaremos como a HIPERBET, marca administrada pela Hiper Bet Tecnologia Ltda., coleta, usa, e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços. Ao acessar nosso site (HIPER.BET.BR) ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos aqui.
1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR DE DADOS
_________________________________________________________________________________________________________________
A Hiper Bet Tecnologia LTDA , administradora da marca HIPERBET e responsável pelo domínio HIPER.BET.BR , é a controladora dos dados pessoais coletados através de seus serviços. Atuamos como Controlador dos Dados , conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) , com a responsabilidade de determinar como e por que suas informações pessoais são tratadas.
Dados do Controlador
Razão Social: Hiper Bet Tecnologia LTDA
CNPJ: 55.404.799/0001-73
Endereço: Avenida Paulista, 1636, CONJ 603 - Bela Vista, CEP: 01310-200, São Paulo.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em conformidade com o Artigo 41 da LGPD, a HiperBet designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) , responsável por garantir a proteção de dados e privacidade, além de
conduzir todas as atividades exigidas pela LGPD e pela Autoridade Nacional de Proteção de dados (ANPD).
Entre as funções do DPO estão:
Receber e tratar solicitações e reclamações de titulares de dados, fornecendo esclarecimentos e adotando as medidas necessárias.
Ser o ponto de contato com a ANPD, recebendo notificações e implementando as medidas de proteção de dados requeridas.
Orientar colaboradores e contratados da HiperBet sobre as melhores práticas e obrigações relacionadas à proteção de dados pessoais, promovendo a conformidade com a legislação vigente.
Para dúvidas, solicitações ou informações adicionais sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato diretamente pelo e-mail: [email protected]
A HiperBet se compromete a atuar de forma transparente e em conformidade com as legislações aplicáveis, garantindo a segurança e privacidade dos seus dados.
2. DEFINIÇÕES
_________________________________________________________________________________________________________________
BASE LEGAL: Fundamentação jurídica que autoriza a HiperBet a tratar os dados pessoais do titular.
CONSENTIMENTO: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular dos dados concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade específica.
COOKIES: Pequenos arquivos de informações que um servidor web gera e envia para o seu navegador, guardando informações da sua visita como preferências, dados de login e comportamento de navegação, para personalizar sua experiência online e tornar os sites mais úteis.
DADOS PESSOAIS: Qualquer informação que possa ser usada para identificar alguém, direta ou indiretamente.
DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS: Informações como origem racial, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados sobre saúde, vida sexual, genética ou biométrica de uma pessoa.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, nº 13.709/2018, lei brasileira que estabelece regras para a coleta, tratamento, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais, visando proteger a privacidade e a liberdade dos indivíduos.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE: Documento que tem como objetivo explicar como a HiperBet trata seus dados diante da sua interação conosco.
TITULAR: Pessoa física a quem os dados se referem e que são passíveis de tratamento pela HiperBet.
TRATAMENTO: Qualquer operação que a HiperBet possa realizar com os dados pessoais, como coleta, armazenamento, transferência, eliminação, entre outros.
3. DADOS COLETADOS
_________________________________________________________________________________________________________________
Coletamos informações pessoais que você fornece diretamente para nós, bem como dados obtidos automaticamente durante sua interação com nossos serviços. Abaixo detalhamos as categorias de dados coletados:
A) Dados fornecidos diretamente pelo usuário
Informações de cadastro: Nome, CPF, idade, endereço, dados de contato (e-mail e telefone), dados de pagamento, senha e preferências de privacidade.
Outras informações: Dados fornecidos ao preencher formulários, participar de pesquisas ou entrar em contato com nosso suporte.
B) Dados coletados automaticamente
Dados de navegação: Endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador, idioma, tempo de permanência no site, histórico de apostas e pagamentos, entre outros.
Cookies e tecnologias similares: Informações coletadas por meio de cookies, web beacons e outras tecnologias para melhorar sua experiência de navegação. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
C) Dados de terceiros
Podemos receber informações sobre você de terceiros, como plataformas de mídia social ou parceiros comerciais, conforme permitido pelas políticas de privacidade desses serviços.
D) Dados sensíveis
Coletamos dados biométricos, como informações de reconhecimento facial, apenas quando estritamente necessário para atender às obrigações legais, garantindo a conformidade com as regulamentações aplicáveis.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
_________________________________________________________________________________________________________________
Os dados pessoais coletados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário e sempre de acordo com as finalidades descritas na nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados. Garantimos que qualquer compartilhamento de dados segue rigorosos padrões de segurança e confidencialidade. Abaixo estão as situações em que o compartilhamento pode ocorrer:
A) Prestadores de serviços e parceiros
Compartilhamos dados com empresas terceirizadas que nos auxiliam na execução de nossos serviços, como:
Processamento de pagamentos.
Hospedagem e manutenção de sistemas.
Serviços de marketing e comunicação.
B) Cumprimento de obrigações legais
Dados podem ser compartilhados com autoridades judiciais, administrativas ou regulatórias, quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e interesses legítimos.
C) Operações comerciais
Em casos de fusão, aquisição, reestruturação ou venda de ativos, os dados pessoais podem ser compartilhados como parte da transação, desde que o novo controlador continue a respeitar as práticas de privacidade aqui descritas.
D) Análise e melhorias
Dados podem ser compartilhados com parceiros para análises estatísticas, estudos de mercado ou melhorias nos serviços.
E) Consentimento do titular
Dados serão compartilhados com terceiros específicos mediante consentimento explícito do titular, em situações que não estejam previstas anteriormente.
F) Proteção e segurança
Compartilhamos dados para investigar e prevenir fraudes, acessos não autorizados, atividades ilegais ou violações dos nossos Termos e Condições Gerais.
5. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS
_________________________________________________________________________________________________________________
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você, como titular dos dados pessoais, possui uma série de direitos que garantem transparência, controle e proteção sobre suas informações.
Abaixo, detalhamos seus principais direitos e como exercê-los:
A) Confirmação do tratamento de dados
Direito de solicitar a confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais.
B) Acesso aos dados
Direito de acessar os dados pessoais que possuímos sobre você e receber uma cópia em formato claro e compreensível.
C) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Direito de solicitar a atualização ou correção de informações pessoais incorretas ou desatualizadas.
D) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
Direito de solicitar:
A anonimização de dados (para que não possam ser associados a você).
O bloqueio de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
A eliminação de dados pessoais, salvo quando a retenção for permitida por lei.
E) Portabilidade dos dados
Direito de solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e conforme regulamentação aplicável.
F) Revogação do consentimento
Quando o tratamento de dados for baseado no consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente.
G) Informação sobre compartilhamento de dados
Direito de saber com quais entidades públicas ou privadas seus dados foram compartilhados.
H) Oposição ao tratamento de dados
Direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais quando este for baseado em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, desde que não haja prevalência de interesses legítimos.
I) Explicação de decisões automatizadas
Direito de solicitar esclarecimentos sobre decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que possam afetar seus interesses.
Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco por meio do e-mail [email protected] . Atenderemos sua solicitação em conformidade com os prazos estabelecidos pela legislação.
No entanto, é importante ressaltar que alguns direitos podem estar sujeitos a limitações previstas na LGPD, como nos casos em que a manutenção ou o tratamento dos dados seja necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais ou para atender a interesses legítimos devidamente fundamentados. Em tais situações, informaremos de forma clara os motivos da impossibilidade de atender integralmente à solicitação.
6. RETENÇÃO DE DADOS
_________________________________________________________________________________________________________________
Retemos os dados pessoais coletados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou para atender a interesses legítimos, conforme permitido pela legislação aplicável.
Após o encerramento de sua conta, os dados serão armazenados por 5 anos, ou mais, conforme exigências legais, como prevenção à lavagem de dinheiro e tributação.
A) Duração do relacionamento
Os dados serão mantidos enquanto você utilizar nossos serviços ou enquanto houver uma relação contratual conosco.
B) Obrigações legais e regulatórias
Após o término do relacionamento, alguns dados poderão ser armazenados para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, como prazos de retenção fiscal ou para fins de auditoria.
C) Interesses legítimos
Alguns dados podem ser mantidos pelo tempo necessário para a defesa de nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, ou para prevenção de fraudes e abusos.
D) Eliminação de dados
Quando os dados pessoais não forem mais necessários para as finalidades descritas, eles serão excluídos ou anonimizados, conforme permitido por lei.
Os titulares têm o direito de solicitar informações sobre os períodos de retenção aplicáveis a seus dados pessoais. Para mais detalhes ou para solicitar a exclusão de informações, entre em contato com o nosso canal de atendimento.
7. SEGURANÇA
_________________________________________________________________________________________________________________
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido. Nosso compromisso com a segurança inclui:
A) Criptografia e proteção de dados
Utilizamos criptografia para proteger os dados durante a transmissão e o armazenamento. Também implementamos firewalls, controles de acesso e outras tecnologias para proteger nossas redes e sistemas.
B) Controles de acesso
O acesso aos dados pessoais é restrito a colaboradores e parceiros autorizados, que seguem políticas de confidencialidade e boas práticas de segurança.
C) Monitoramento e prevenção de incidentes
Realizamos monitoramento contínuo de nossas infraestruturas para prevenir, detectar e responder a possíveis incidentes de segurança. Mantemos planos de contingência e respostas rápidas para mitigar riscos em caso de violações.
D) Treinamento e conscientização
Oferecemos treinamento regular às nossas equipes sobre as melhores práticas de segurança e proteção de dados pessoais. Nossas políticas são revisadas periodicamente e divulgadas a todos os colaboradores para garantir a adequada proteção dos dados.
E) Auditorias e atualizações
Realizamos auditorias regulares para avaliar a eficácia de nossas medidas de segurança e nos mantemos atualizados com as melhores práticas do mercado e requisitos regulatórios.
Embora realizemos todos os esforços para proteger seus dados pessoais, é importante reconhecer que nenhuma medida de segurança é absolutamente infalível. Caso ocorra um incidente de segurança que comprometa seus dados, notificaremos as autoridades competentes e, quando necessário, os titulares afetados, conforme exigido pela legislação.
8. TRANFERÊNCIA INTERNACIONAL
_________________________________________________________________________________________________________________
Apesar de ter sua sede e operações exclusivamente no Brasil, para o desempenho de suas atividades, a HiperBet pode utilizar data center na Europa, região que oferece um nível adequado de proteção.
9. COOKIES
_________________________________________________________________________________________________________________
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossos serviços, personalizar conteúdos e anúncios, fornecer recursos de mídia social e analisar o tráfego do site. Abaixo, explicamos como utilizamos essas tecnologias e como você pode gerenciá-las.
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando você visita um site. Eles contêm informações que ajudam o site a reconhecer seu dispositivo em futuras visitas e aprimorar sua experiência.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site e para garantir funcionalidades básicas, como segurança e acesso a áreas restritas. Ex.: autenticação de login.
- Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os usuários utilizam o site, permitindo-nos melhorar a funcionalidade e o desempenho. Ex.: análise de páginas mais visitadas e tempo de navegação.
- Cookies de funcionalidade: permitem que o site lembre suas preferências, como idioma ou localização, para oferecer uma experiência mais personalizada.
- Cookies de publicidade: utilizados para fornecer anúncios relevantes com base nos seus interesses e medir a eficácia de campanhas publicitárias.
Gerenciamento de cookies
Para oferecer maior transparência e controle, utilizamos um banner de cookies ao acessar nosso site, permitindo que você escolha quais categorias de cookies deseja aceitar. Você pode:
Aceitar todos os cookies;
Configurar suas preferências, habilitando apenas os cookies desejados;
Rejeitar cookies não essenciais.
Além disso, você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador. Contudo, ao desativar cookies essenciais, algumas funcionalidades do site podem ser comprometidas.
Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos, suas finalidades específicas e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
10. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
_________________________________________________________________________________________________________________
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, avanços tecnológicos, alterações regulatórias ou outros motivos relevantes. Quando houver modificações significativas, informaremos você por meio de avisos destacados em nosso site, e-mails ou outros canais apropriados, conforme exigido pela legislação aplicável.
Recomendamos que você revise esta Política de tempos em tempos para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados pessoais.
11. CONTATO
_________________________________________________________________________________________________________________
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade e Proteção de Dados ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado/DPO, Mirella Almeida, por meio do e-mail: [email protected].
Nosso time está disponível para esclarecer suas questões e auxiliar no exercício dos seus direitos como titular de dados, conforme previsto na legislação aplicável.